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服務

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       體解決方案和增值服務

       北京華海基業機械設備有限公司爲您提供全方位服務,包括:解決方案、培訓、安裝、調試、維護、全生命周期管理等。
       我們的專業團隊隨時爲您待命,從售前、售中到售後。結合用戶的具體要求,就綜采工作面設備我公司提供以下服務:
        
       1、以國內先進的設計加工制造工藝,保證設備及備件的質量和交貨期。
       
       2、售前服務
        2.1、 隨時爲用戶提供産品資料及技術咨詢。
        2.2、 在簽訂技術協議前,我公司派技術人員到礦井了解地質條件,進行技術交流,並根據具體情況,選擇最佳配套方案
       
       3、售中服務
        3.1、 設計階段,我公司科研部門和用戶保持廣泛的交流。
        3.2、 制造階段,我公司將隨時解答在設備制造過程中您所關心的問題。
        3.3、 驗收階段,爲用戶提供設備的工作原理、産品組裝、設備組裝、設備維護培訓,並提供産品的相關技術資料。
         
       4、售後服務
        4.1、在北京、陝西地區建立了儲備庫,以備在意外事件造成損壞時更換關鍵零部件,確保設備正常運轉。
        4.2、設專人爲礦區服務,定期到使用單位了解設備使用情況,征求意見建立設備管理檔案,達到持續改進的目的。
        4.3、在陝西地區已建立服務基地多年,常駐服務人員幾十名,有豐富的現場服務經驗,全方位保證設備在使用過程中獲得速度最快、質量最佳的服務體驗。
       
       5、提供設備指導安裝、調試,技術培訓和相關服務。       
        北京辦公室電話: 010-67884232
        陝西辦事處:陝西省神木縣大柳塔鎮北小區 電話/傳真:0912-8225652

       華海基業------您成功的夥伴!